楽天銀行が突然、次々に口座を凍結!ユーザーの怒りと困惑がMAXに。

楽天銀行からいきなり口座を凍結されたという話が出ていて、驚きました。

楽天銀行の対応が雑過ぎる
http://yonezo.biz/?p=4405

これ、去年の11月の記事なのですが、コメント欄を見ると現在進行形のトラブルのようです。何の前触れもなしに、振込や引き出しができなるとのこと。ヤフオクなどで利用している人からの報告が多いようで、中には生活費が引き出せなくなった人、出金ができなくてシルバーウィークの予定を中止せざるを得なくなったという人もいます。

冒頭のブログタイトルのように、楽天銀行側の対応も相当雑なようで、連絡すると言ってしてこない、返金にも時間がかかる・・・と、ユーザーの怒りと困惑がMAXになるような報告が多々。

これについて、やまもちいろう氏がブログで言及していますが、

犯罪者が使ったとみられる口座との間でこの方の金銭の授受があったために一時凍結された可能性が高い

とのこと。

凍結されたという人にヤフオク利用者が多そうなのも、この辺が原因なのかも知れません。

私も個人的にはイーバンク時代から楽天銀行ユーザーで、プライベート口座ではちょくちょく利用しているので、いきなり凍結は結構不便だなと。生活に大打撃があるということはありませんが、いくつか登録している振込先を変えたり、楽天カードの扱いはどうなるの?等の問題も出てきて、こういうケースもあるのだと、ちょっと心に片隅に入れておかねば・・・という出来事でありました。

もし同様に楽天銀行の凍結にあったという方がいたら、上述のYonezoさんのブログに解約・返金までの経緯が書かれていますので、参考にしてみてください。コメント欄も参考になります。
(口座は解約になったものの、全額返金になったそうです)

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