先日Amazonの中の人と電話で話をした。
本来私のところへ来るべきでは無いものが、中に入っていたからだ。
Amazonへ連絡する際、メールか電話かちょいと迷ったのだが、こう言う時の私はかなりせっかちなので（仕事以外の余計なタスクを増やしたく無いので）、電話をすることにした。
さて、問題の番号だ。
Amazonのサイトには、なんと電話番号が載っていない。
家に届くAmazonの宅配物伝票にも載っていないのだ。
結局ヘルプから、返品などの項目を探して（厳密に言うと返品とは少し違うのだが）、ようやっと電話で話すことが出来た。
が、ヘルプには電話番号が書いてある訳では無く、所定のページに自分の電話番号を入力し、何分後にコールバックして欲しいかを設定して、送信するのだ。
せっかちな私は当然「今すぐ」に設定。
本当にすぐにコールバックされた。
そんな訳で、Amazonからは私の手元に誤配されたものを返送するための、切手が貼った封筒などが送られて来たのだが、「当然、お詫びのAmazonギフト券が入ってるわよね♪」と言う淡い期待はあっさり裏切られるのであった。
ちなみに返送郵便の送り先(Amazonのサポートセンター)は、札幌…。
一体、どういう組織になっているんだろう。
ご相談はお気軽に！
