すでにネット上のあちこちに取り上げられているので、ご存じの方も多いかと思いますが、キリンビバレッジのTwitter投稿が炎上しました。その後、公式アカウントが謝罪し、投稿を削除。

この度、キリンビバレッジ公式アカウントにおける午後の紅茶の投稿について、お客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
多くのお客様からのご意見を受け投稿を削除いたしました。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の活動に活かして参ります。

— キリンビバレッジ♪ (@Kirin_Company) 2018年5月1日

アカウント名の後ろにつけた「♪」が、軽さを醸し出している気が・・・。こういうケースでは「♪」ははずしておいた方が良いのではないだろうか。

ことの顛末はすでにまとめがあるので、そちらに譲りますが、「女性蔑視」「顧客を悪く描いた」「実に不愉快」という意見が散見され、中には不買運動を呼びかける声も。ネットの各メディアも取り上げています。

『午後ティー女子』のイラストが炎上。キリンに対して「顧客を悪く描いて何が楽しいのか」の声
https://www.huffingtonpost.jp/2018/04/30/kirin-gogotea_a_23424066/

「午後の紅茶」ツイートが炎上　キリンビバレッジが謝罪
https://www.buzzfeed.com/jp/takumiharimaya/gogono-tea?utm_term=.lb8630Jmj#.qsAAz6yGK

キリンビバレッジTwitterが炎上！投稿を削除して謝罪する事態に「深くお詫び申し上げます」
https://rocketnews24.com/2018/05/01/1057733/

「モデル気取り」に「仕切りたがり」　キリンビバレッジ、“午後の紅茶”のPRツイートイラストが女性蔑視と炎上→削除・謝罪へ
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1805/01/news055.html

キリンは2016年にも、アスタリフトウォーターの販促の際に炎上しています。
https://news.nifty.com/article/economy/cc/12117-8450/

他企業のSNS炎上案件

キリンビバレッジに限らず、企業のSNS（動画含む）が炎上する案件はたびたびあります。中には「炎上商法」と呼ばれる「意図した炎上」もありますが、今回のキリンビバレッジは、意図した炎上ではなさそうです。

「午後の紅茶には4つのフレイバーがあり、それに“親しみ”を感じていただくためのイラストレーション……という企画意図でした。それが逆に、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。今回いただいたご意見を真摯に受け止めて投稿を削除させていただきました」

キリン「午後の紅茶」PRが“女性蔑視”と炎上！　広報「親しみ感じてもらう意図だった」と謝罪
　キリンビバレッジの公式Twitterが投稿した“午後ティー女子”イラストがネットで炎上している。「4月は出会いの季節！ですが、みなさん新生活にはなれましたか！？みなさんの周りにいそうな午後ティー女子をイラストレーターのつぼゆりさん（@...
cyzowoman.jp
（サイゾーウーマンより）

午後の紅茶のメインターゲット層ではないから、今回の炎上はそれほど影響しないのでは？という意見もありますが、上記の記事によれば『特に「年齢層の若い方」に人気の商品』だそう。今回炎上した層って、思いっきりターゲットですね。「親しみをもってもらう意図」だったそうですが・・・残念としか言いようがありません。

以下は、他企業の例ですが炎上商法も混在しているかも。

東急電鉄のマナー広告は男尊女卑？批判殺到(2017年1月)
https://www.excite.co.jp/News/smadan/E1484637434193/

ユニ・チャームのおむつブランド「ムーニー」の動画広告が炎上(2017年5月）