ときどき、すごく残念と感じるページに遭遇するのですが、その中でも「頑張っているのに、方向性を間違えている」というページが特に残念です。
●機能のすばらしさ
●サービスの優位性
などを一生懸命伝えようとしていて、肝心の「お客様がそのサービスを利用したら、どう幸せになるのか？」ということに触れていないんですよね。
ベネフィットというのは、マーケティングを語るときによく登場するのですが、利益とか恩恵とかそういう意味を持つすごく重要なキーワードです。顧客の利益が何かをきちんと伝えることが大切だよってこと。この「ベネフィット」が伝わらなければ、モノは売れないとも言われています。
ドキッとした方は、今一度「ベネフィット」について考えてみて下さいね。
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