少し前のニュースになりますが
家電量販店大手のヤマダ電機(群馬県高崎市)が、消費者満足度ランキングに関する雑誌記事コピーの配布によって営業を妨害されたとして、「ケーズデンキ」を展開するケーズホールディングス(水戸市)を相手取り、5500万円の損害賠償などを求める訴訟を東京地裁に起こしたことがわかった。
とのこと。
あ~、ひょっとしてコレか!
私のiPad画像DBにありました。
ケーズデンキに行ったときに見つけて、興味深かったので、何かのネタに使うかもと思い、写真だけとっておいたんだ。
BESTにシャープが5つもランクインしているのはすごいですね。
そして気になるWORSTは…
日本ビクター、東芝、カシオ計算機、日本エイサー、富士通東芝モバイルコミュニケーションズ、イーモバイル、富士通ゼネラル、三洋電機、ヤマダ電機、Oisix、楽天ブックス、積水化学工業、大京、プジョー、全国共済農業共同組合連合会、あいおいニッセイ・・・が、がんばれ・・・
ヤマダさんは、訴える前にもっとやるべきことがあるのではないだろうかと思っているのは、私だけではないハズ、ハズ、ハズ!
ちなみに、エプソンダイレクトのパソコンはあまり一般の認知度は低めだと思いますが、実はBTOパソコンでは、カスタマーサービスの満足度が8年連続第1位らしいです。2日で出荷してくれますよ~。